Kokie dokumentai reikalingi teikiant pretenziją DNSB rangovui?
Norint sėkmingai pateikti pretenziją daugiabučio namo rangovui dėl nekokybiškai atliktų darbų ar atsiradusių defektų, neužtenka vien fakto, kad „stogas bėga“ ar „siena skilinėja“. Būtina surinkti dokumentus, kurie įrodo rangovo atsakomybę, darbų atlikimo laiką ir garantijos galiojimą. Be šių dokumentų pretenzija gali būti atmesta kaip nepagrįsta.
1. Sutartiniai dokumentai
Tai yra pagrindas, įrodantis teisinius santykius tarp bendrijos (užsakovo) ir rangovo. Be jų neįmanoma nustatyti nei šalių atsakomybės, nei garantinių terminų.
- Rangos sutartis. Joje apibrėžti rangovo įsipareigojimai, darbų apimtis ir kokybės reikalavimai [1].
- Darbų perdavimo–priėmimo aktas. Tai kritiškai svarbus dokumentas. Būtent nuo šio akto pasirašymo dienos (kai užsakovas priima darbus) pradedamas skaičiuoti garantinis terminas [2]. Jei neturite šio akto, rangovas gali ginčyti, kad garantinis laikas jau pasibaigęs arba dar neprasidėjęs.
2. Defektų fiksavimo dokumentai
Įstatymas įpareigoja užsakovą, pastebėjusį darbų trūkumus, nedelsiant apie juos pranešti rangovui [3]. Tai turi būti padaryta raštu, pagrindžiant faktais.
- Techninės priežiūros žurnalas. Jei namas jau eksploatuojamas, defektai privalo būti registruojami statinio techninės priežiūros žurnale. Tai oficialus įrodymas, kada defektas buvo pastebėtas [4].
- Apžiūros aktai. Kasmetinių ar neeilinių apžiūrų metu (pavyzdžiui, po liūties pastebėjus stogo pratekėjimą) surašomi aktai, kuriuose detaliai aprašomi defektai ir jų atsiradimo vietos [5].
- Defektinis aktas (Pretenzija). Tai laisvos formos dokumentas, kuriame turite aiškiai išvardyti konkrečius trūkumus, jų buvimo vietą ir reikalavimą juos pašalinti per protingą terminą.
3. Garantiniai terminai
Prieš teikiant pretenziją, būtina pasitikrinti, ar nepasibaigęs garantinis terminas. Civilinis kodeksas nustato šiuos terminus [6]:
- 5 metai – visiems statybos darbams (bendrasis terminas).
- 10 metų – paslėptiems statinio elementams (pvz., konstrukcijoms, vamzdynams).
- 20 metų – jei defektai buvo tyčia paslėpti.
Ką daryti toliau?
- Surinkite aukščiau nurodytus dokumentus.
- Surašykite oficialią pretenziją, nurodydami defektus ir reikalaudami juos pašalinti (CK 6.665 str.).
- Siųskite pretenziją rangovui registruotu laišku arba per elektroninio pristatymo sistemą, kad turėtumėte įteikimo įrodymą.
Šaltiniai:
[1] CIVILINIS KODEKSAS, 6.681 straipsnis.
[2] CIVILINIS KODEKSAS, 6.698 straipsnis.
[3] CIVILINIS KODEKSAS, 6.662 straipsnis.
[4] STATYBOS TECHNINIS REGLAMENTAS STR 1.07.03:2017, 53 punktas.
[5] STATYBOS TECHNINIS REGLAMENTAS STR 1.07.03:2017, 44.2 papunktis.
[6] CIVILINIS KODEKSAS, 6.698 straipsnis.
Susiję atsakymai
- Ar galima atsisakyti pasirašyti DNSB darbų priėmimo aktą?
- Ar DNSB gali sudaryti sutartį su rangovu be darbų garantijos?
- Kaip techniškai nustatyti paslėptą broką DNSB name?
- Ar draudimas dengia žalą dėl DNSB statybinio broko pasibaigus garantijai?
- Kiek metų galioja įstatyminė garantija renovuoto DNSB namo fasadui?
- Ką daryti, jei rangovas vilkina DNSB garantinį remontą?
- Ar DNSB bendrija privalo samdyti ekspertus broko nustatymui savo lėšomis?