Kaip DNSB valdymo organai arba administratorius privalo reaguoti į skundus dėl statybinių šiukšlių bendro naudojimo patalpose?

Skundą teikite raštu. Bendrijos pirmininkui raštu pateikti butų ir kitų patalpų savininkų prašymai, skundai ir kiti dokumentai privalo būti registruojami ir nagrinėjami bendrijos įstatuose nustatyta tvarka[1]. Bendrijos pirmininkas taip pat privalo per 10 darbo dienų nuo kreipimosi gavimo suteikti išsamią informaciją apie bendrijos organų sprendimus, turtą, kaupiamąsias lėšas ir įmokas[1]. Konkretaus termino, per kurį turi būti fiziškai išvežtos šiukšlės, teisės aktuose nenustatyta – terminą nagrinėjimui nustato bendrijos įstatai.

Kodėl tai valdytojo pareiga

Bendrijos pirmininkas atsako už pastato, jo priklausinių ir bendrojo naudojimo objektų techninės priežiūros organizavimą pagal įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimus[1]. Sanitarijos ir higienos reikalavimams užtikrinti bendrojo naudojimo patalpos valomos pagal faktinį poreikį[2] – t. y. atsiradus statybinių atliekų sankaupai, poreikis sutvarkyti atsiranda iš karto, o ne pagal kalendorinį grafiką.

Jei bendrijos nėra, bendrojo naudojimo objektus administruoja savivaldybės paskirtas administratorius, kuris turtą administruoja Civilinio kodekso 4.240 straipsnio pagrindu ir pagal Vyriausybės patvirtintus administravimo nuostatus[3]. Administratorių civilinė atsakomybė už žalą, padarytą vykdant administravimo funkcijas, draudžiama civilinės atsakomybės draudimu[3].

Kas turi organizuoti atliekų išvežimą

Organizuojant komunalinių ir kitų buityje susidarančių atliekų tvarkymą atliekų turėtojams atstovauja būtent daugiabučio namo savininkų bendrija arba bendrojo naudojimo objektų administratorius[5]. Tai reiškia, kad dėl paslaugos suteikimo (papildomo konteinerio, surinkimo apvažiuojant) į atliekų tvarkytoją ar savivaldybę kreipiasi valdytojas, o ne kiekvienas gyventojas atskirai.

Statybinės atliekos nėra įprastos mišrios šiukšlės. Savivaldybės privalo užtikrinti galimybę atiduoti medienos, mineralines (betono, plytų, plytelių, keramikos), metalų, stiklo, plastiko, gipso ir kitas atliekas, susidariusias gyventojui atliekant statybos darbus ūkio būdu[4]. Tokios atliekos turi būti priimamos didelių gabaritų atliekų surinkimo aikštelėse, taip pat organizuojamas jų surinkimas apvažiuojant atliekų turėtojus[4]. Praktiškai valdytojas turi arba pareikalauti, kad remontą darantis savininkas pats išvežtų atliekas, arba organizuoti jų išvežimą į aikštelę.

Jei į skundą nereaguojama

1. Savivaldybė

Bendrijos valdymo organų veiklos priežiūrą ir kontrolę atlieka savivaldybės. Savivaldybės vykdomoji institucija ar jos įgaliotas asmuo turi teisę tikrinti, kaip bendrijos valdymo organai atlieka jiems priskirtas funkcijas, surašyti administracinių nusižengimų protokolus, nagrinėti bylas ir skirti nuobaudas[7].

2. Bauda

Teisės aktuose nustatytų daugiabučio namo bendrojo naudojimo objektų administravimo (valdymo) pareigų neatlikimas ar netinkamas atlikimas užtraukia įspėjimą arba baudą bendrijos pirmininkui ar administratoriui – fiziniam asmeniui arba juridinio asmens vadovui – nuo 200 iki 400 eurų, o pakartotinai – nuo 400 iki 800 eurų[8].

3. Administratoriaus keitimas

Jei skundžiamasi administratoriumi, savivaldybė, gavusi namo butų savininkų pagrįstų nusiskundimų dėl administratoriaus veiklos, pradeda naujo administratoriaus parinkimo procedūrą; be to, savininkai visais atvejais turi teisę priimti sprendimą pakeisti administratorių nelaukdami penkerių metų termino pabaigos[3]. Jei administratoriaus vadovui per metus tris kartus paskirta administracinė nuobauda, savivaldybė organizuoja jo atšaukimą[3].

4. Skundas dėl atliekų tvarkymo paslaugos kokybės

Skundus dėl komunalinių atliekų tvarkymo paslaugos kokybės (surinkimo, vežimo, šalinimo, paslaugos organizavimo) ne teismo tvarka nagrinėja savivaldybės vykdomoji institucija arba jos įgaliotas asmuo; nagrinėjami tik raštu pateikti skundai, o nesutikus su sprendimu ar jo negavus, jį galima skųsti administraciniam teismui[6].

Ką daryti konkrečiai

• Parašykite skundą bendrijos pirmininkui ar administratoriui raštu (el. paštu su patvirtinimu arba registruotu laišku), nurodykite vietą, datą, nuotraukas ir reikalavimą pašalinti atliekas – tik rašytiniai kreipimaisi registruojami ir nagrinėjami[1].
• Paprašykite nurodyti, kas ir kada išveš atliekas ir kieno lėšomis; jei atliekas paliko konkretus savininkas, reikalaukite išlaidas nukreipti jam, o ne visam namui.
• Negavę reakcijos, kreipkitės į savivaldybės administraciją dėl bendrijos valdymo organų veiklos priežiūros ir galimo administracinio nusižengimo protokolo[7][8].
• Jei problema – neišvežamos atliekos kaip paslaugos kokybės trūkumas, pateikite rašytinį skundą savivaldybės vykdomajai institucijai[6].

Ši informacija yra rekomendacinio pobūdžio ir nepakeičia individualios teisinės konsultacijos.